CRM-Beratung

Bringen Sie Ihren Kundenservice auf das nächste Level.

Wir transformieren Ihren Kundenservice, optimieren Kundenbeziehungen, vereinfachen Ihre Marketing-, Vertriebs- und Serviceprozesse und fördern Ihren Erfolg.

Entwickeln Sie mit uns maßgeschneiderte Strategien, um Ihre Kundenservice-Aktivitäten zu modernisieren und zu verbessern. Durch gezielte Maßnahmen stärken wir die Bindung Ihrer Kunden und schaffen langfristige, positive Beziehungen, die Ihren Geschäftserfolg nachhaltig fördern.

Setzen Sie auf unsere Erfahrung, um Ihren Kundenservice zu transformieren und Ihre Unternehmensziele zu erreichen. Lassen Sie uns gemeinsam an Ihrer Erfolgsgeschichte arbeiten.

Kundenzentriertes Marketing in allen Kanälen

Optimierung Ihrer Kundenbeziehung durch cross-mediales Marketingstrategien
Steigerung der Kundenzufriedenheit & damit der Kundenloyalität
Optimierung der Datenanalyse und Ableitung gezielter Marketingmaßnahmen
Erhöhte Conversion-Raten
Vorsprung gegenüber Mitbewerbern
Up- & Cross-Selling, Churn Prevention
Umsatz- und Ertragssteigerung durch Budgetoptimierung im Marketingmix
Verbessertes Kundenverständnis

Erfolgreiche Kundenbeziehungen durch gezielte CRM-Beratung

Marketing- & CRM-Beratung
Kundenkartenprogramme: Einführung & Nutzung
Interpretation von Datenanalysen & Ableitung von Maßnahmen
Konzeption von zielgruppengerechten Marketingplänen & Anstoßketten
Entwicklung von Incentivierungsstrategien & strategische Einbindung in Maßnahmen
Planung integrierter Dialogmarketingkampagnen
Prozessoptimierungen im Marketing
Psychologie im Dialogmarketing

CRM & Dialogmarketing Beratung

Wir bieten unsere Beratung je nach Fragestellung in verschiedenen Formaten an:

Kurzberatung
Tages-Workshops
Coaching
Interimsmanagement

Gemeinsam mit Ihnen und Ihren Teams entwickeln wir eine individuelle Vorgehensweise.

Unsere experten

Wir verwirklichen mit Ihnen Ihre Visionen!

Jasmin Bonehie

Key Account Managerin

Sattler Direct Mail GmbH & Co. KG, Sattler Cross Media

Stephan Grube

Geschäftsführer

Sattler Direct Mail GmbH & Co. KG, Sattler Cross Media

Dr. Michael Müller

Berater CRM & Dialogmarketing

Sattler Media Group GmbH